Estimado hotelero,
Como emprendedor apasionado por los viajes, creé Little Guest hace varios años cuando nació mi hijo. Como joven padre, pude identificar las necesidades reales de los padres y los niños durante su estancia en un hotel excepcional. Mis equipos y yo viajamos por el mundo para visitar nuestros 200 hoteles afiliados y asegurar que las 1.000 familias que viajan con Little Guest cada año tengan una estancia inolvidable.
Con los años, hemos adquirido una experiencia única que ahora le ofrecemos a través de un programa de apoyo a la carta.
Como gerente de hotel, usted sabe mejor que nadie el valor de una clientela familiar de calidad.
Las familias reservan habitaciones y suites más espaciosas.
Las familias también optan por estancias más largas.
Por último, pero no menos importante, las familias aprovechan todas las instalaciones del hotel: bar, restaurante, club infantil, spa, etc.
Con demasiada frecuencia, la bienvenida y los servicios ofrecidos a los niños no coinciden con los ofrecidos a los padres. Y sin embargo, como me gusta decir: «1 niño feliz = 2 padres felices = 3 clientes fieles.»
Por eso Little Guest está a su disposición para diseñar una oferta familiar excepcional.
¡Esperamos trabajar con usted!
Jerome Stefanski
Fundador-Papá
Little Guest tiene las habilidades para apoyarle durante toda su relación con su cliente. Nuestro programa de apoyo está diseñado "a la carta": según sus necesidades, adaptamos nuestros esfuerzos e intervenimos solo donde sea necesario, según 4 pilares principales.
1. Marketing de estancias en su hotel
Little Guest genera un impacto directo en sus ingresos al comercializar estancias en su establecimiento. Gracias a nuestra fuerte imagen de marca, nuestras habilidades de marketing, la calidad de nuestra oferta y nuestro servicio irreprochable, las familias confían en nosotros todos los días reservando sus vacaciones en nuestro sitio web. Cada hotel de nuestra colección es pre-auditado para asegurar que cumple con los estándares de calidad necesarios para cumplir nuestra promesa: proporcionar la mejor experiencia para los padres y sus hijos, mientras impulsamos sus ventas.
2. (Re)Definiendo su oferta para niños
Little Guest revela sus secretos: desde el menú infantil ofrecido en el restaurante, hasta los productos de bienvenida dados en su habitación, la elección de un regalo de bienvenida, los tratamientos para adolescentes ofrecidos en el spa, el equipamiento para bebés o la gestión operativa de sus procedimientos para niños, intervenimos desde el check-in hasta el check-out para hacer que la estancia de sus clientes sea inolvidable y diferenciarlo de sus competidores. Ya sean ilustradores, chefs, animadores infantiles o decoradores, el personal de Little Guest está impulsado por un mismo valor: la excelencia.
REGALOS
JUEGOS Y JUGUETES
MOBILIARIO
EQUIPAMIENTOS
ROPA DE CAMA
PELUCHE
ALBORNOCE
ZAPATILLAS
REGALOS
COSMÉTICOS
MENÚ BEBÉ
MENÚ INFANTIL
ZUMOS Y MOCKTAILS
MENÚ SIN ALÉRGENOS
SERVICIO A HABITACIÓN
MINI BAR
ÁREA DE JUEGOS
SEGURIDAD
PROCEDIMIENTOS
ESTÁNDARES DE CALIDAD
SEÑALÉTICA
EFECTOS WOW
3. Diseñando sus actividades para niños
Little Guest crea. Jugar, aprender y compartir. Estas tres palabras están en el corazón de nuestro enfoque cuando diseñamos un programa de actividades infantiles adaptado a su hotel. Nuestro enfoque de edutainment promueve el desarrollo personal del niño a través de actividades deportivas y creativas. Nuestras actividades intergeneracionales permiten a los miembros de la familia reconectarse y compartir momentos preciosos, lejos de la rutina diaria. Little Guest da sentido y valor añadido a cada actividad para complacer tanto a los niños como a sus padres.
4. Creando o rediseñando su club infantil
Little Guest diseña sus proyectos. Ya sea que desee transformar una sala de reuniones en una sala de juegos durante las vacaciones escolares, o diseñar un nuevo club infantil de varios cientos de metros cuadrados, somos su socio privilegiado. Hemos establecido un equipo internacional de profesionales de la primera infancia y diseñadores de interiores capaces de diseñar centros de día, clubes infantiles y clubes para adolescentes excepcionales. Nuestra creatividad, flexibilidad y capacidad de respuesta marcarán la diferencia, respetando su presupuesto y calendario.
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Lunes-Domingo: 9AM - 6PM.
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